Versand

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Wert Ihres Einkaufes. Die Socken werden durch die Schweizerische Post oder Französische Post (Schreiben - Colissimo - Chronopost) geliefert. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Versandkosten pro Land:

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Lieferzeit

Die Lieferzeiten variieren je nach gewähltem Spediteur bei der Bestellung. Nachfolgend finden Sie eine indikative Tabelle der wichtigsten Lieferzeiten nach den Spediteuren.

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*Die Lieferzeiten variieren je nach gewähltem Spediteur bei der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass während Schlussverkäufen und der Weihnachtszeit (November/Dezember) die Lieferzeit länger als üblich sein kann.


Wie verfolge ich meine Lieferung?

Sie erhalten eine Tracking-Nummer, wenn Ihr Paket unser Lager verlässt.

Sollten Sie innerhalb einer Woche, nach Erhalt der Bestätigungsmail, Ihr Paket nicht erhalten haben, so bitten wir Sie unseren Kundendienst per E-mail, unter info(arobase)www.mysockfactory.ch, zu kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen von weniger als 4 paar Socken nicht verfolgt werden können.


Versendet Socken an Mehrere Adressen?

Leider können wir je Bestellung nur eine Lieferanschrift berücksichtigen. Wünschen Sie eine Lieferung an mehrere Anschriften, empfehlen wir Ihnen, für jede Lieferanschrift eine separate Bestellung aufzugeben


Kann ich die Lieferadresse einer getätigten Bestellung ändern?

Nach Abschluss einer Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. 

Wir bitten Sie, uns so bald wie möglich per E-Mail zu kontaktieren, um für beide Parteien eine Lösung zu finden.


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